FREMAP està compromesa, de acuerdo al seu Propòsit, Misión, Visió i Valors, a mantenir i millorar la seu model de gestió basat en la millora contínua i la innovació, factors dels quals clau són l'excel·lència en el servei i l'excel·lència en la gestió, dins el marc legislatiu vigent.
La
Política de Qualitat
té com a objectiu establir els principis d'actuació que orienten a FREMAP per a la consecució de seus
objectius estratègics, permetent-li així ser una institució de referència i donar resposta a les expectatives i interessos dels principals grups d'interès.
Per donar suport a la Política, FREMAP disposa d'un Sistema de Gestió, impulsat per la Direcció, que aporta un enfocament sistemàtic en la seva actuació diària. Com referència per establir, implantar i millorar aquest Sistema de Gestió, se segueix l'estàndard de la norma UNE - EN ISO 9001:2015.
Polítiques de FREMAP
Certificats i acreditacions
FREMAP disposa, des de 1996, d'un Sistema de Gestió de Qualitat certificat per una entitat acreditada per ENAC, conforme amb la Norma UNE - EN ISO 9001:2015, amb abast a totes les seves activitats i per a tots els seus centres (ambulatoris, hospitalaris i administratius), en tot el territori nacional.
FREMAP compta, des de 2001, amb el certificat de Garantia MADRID EXCEL·LENT, una vegada acreditat el compliment dels criteris de qualitat i excel·lència, exigits per aquesta marca.
El 2008 FREMAP va rebre el Premi Madrid Excel·lent a la confiança dels clientes, en la categoria Gran Empresa.
FREMAP disposa, des de l'any 2000, d'un Sistema de Gestió Mediambiental certificat per una entitat acreditada per ENAC, conforme amb la Norma UNE - EN ISO 14001:2015, amb abast a totes les seves activitats i per a tots els seus centres (ambulatoris, hospitalaris i administratius), en tot el territori nacional.
FREMAP disposa, des de 2018, d'un Sistema de Gestió de Seguretat de la Informació certificat per una entitat acreditada per ENAC, conforme amb l'UNE-ISO/IEC 27001:2014 , amb abast a totes les seves activitats i per a tots els seus centres (ambulatoris, hospitalaris i administratius), en tot el territori nacional.
FREMAP ha vingut renovant des de 2014 el Certificat Bequal, en la seva categoria PLUS, atorgat per la mateixa Fundació Bequal.
D'aquesta manera, es reconeixen els procediments i polítiques de FREMAP a favor de la igualtat d'oportunitats i la no discriminació de les persones amb discapacitat i el compromís amb la millora i increment dels nivells i qualitat del treball d'aquestes persones.
El certificat Bequal verifica no només el compliment legal de les empreses, com la quota legal de reserva de treball del 2% per a empreses de més de 50 treballadors, sinó també la integració de procediments i polítiques inclusives amb la discapacitat en les diferents àrees de l'organització, els quals faciliten la incorporació laboral a les mateixes de persones amb discapacitat.
FREMAP, des de 2003, efectua el seu Informe Anual de Sostenibilitat i Govern Corporatiu de conformitat amb els criteris establerts en Global Reporting Initiative, l'estàndard internacional més exigent per a informes de sostenibilitat, i la seva corresponent verificació externa per part d'una entitat independent.
El Laboratori de Metrologia Dimensional de FREMAP pertany al Servei de Readaptació Professional i està acreditat per ENAC (Entitat Nacional d'Acreditació) des de 1994 amb el núm. de referència: 11/LC10.004 per fer calibratges en el laboratori i "in situ "a la indústria espanyola, de conformitat amb la norma UNE EN ISO/IEC 17025 "Requisits generals per a la competència dels laboratoris d'assajos i calibratge". També pertany a la Xarxa de Laboratoris de la Comunitat de Madrid – RLA amb el núm. 186.
Per a més informació visitar la pàgina oficial de Laboratori de Metrologia Dimensional.
Per acomplir la Llei de Prevenció, Llei 31/1995 i al Reglament dels Serveis de Prevenció, RD 39/1997, FREMAP sotmet el seu Sistema de Prevenció a una auditoria externa cada quatre anys.
L'Institut Asturià de Prevenció de Riscos Laborals (IAPRL) ha comunicat la renovació del S això Asturià de Mobilitat Segura en l'Empresa a FREMAP.
FREMAP disposa, des de 2018, del Segell Asturià de Mobilitat Segura en l'Empresa que reconeix, fomenta i incentiva la gestió de la seguretat viària laboral mitjançant la implantació de Plans de Seguretat Viària en les Empreses, segons els requisits de la Guia de Mobilitat Segura en l'Empresa elaborada per la DGT i el IAPRL el 2016.
La mobilitat segura és crucial per evitar accidents de trànsit en els desplaçaments laborals. Aquest distintiu promou pràctiques responsables i contribueix a un entorn de treball més assegurança a Astúries.
L'Hand Trauma Center és un reconeixement atorgat per la FESSH (Federation of the European Societies for Surgery of the Hand) a l'Hospital de FREMAP de Majadahonda des d'any 2017 com màxima acreditació en cirurgia de mà.
L'Esquema de Certificació promogut per la
Agència Espanyola de Protecció de Dades, garanteix que la Delegada de Protecció de Dades de FREMAP disposa, des de 2020, de les competències professionals necessàries
i aquestes han estat certificades per entitats acreditades per ENAC (NÚM. de certificat ES2011210).